Con ILTI, puedes contar con una rápida reactividad y una asistencia completo. Construimos asociaciones posventa de confianza con todos nuestros clientes, para asegurarnos de ofrecerte asistencia durante toda la vida útil de tus máquinas.
Soporte de Servicio Estándar
Rápido y eficiente. Más del 95% de nuestras intervenciones están relacionadas con la instalación de maquinaria y equipos, pero en caso de avería nuestro equipo cualificado se ocupará de ella a la mayor brevedad. Con un tiempo de respuesta medio de 4h, un técnico puede presentarse en el establecimiento en 24-48h en caso de urgencia.
Soporte de Asistencia Remota
Para acelerar los tiempos y reducir los costes, ofrecemos soporte remoto para intervenciones menores. Mediante conversaciones en tiempo real con el personal y conexión remota a las máquinas, el soporte será sencillo, rápido y conveniente, con costes limitados a una tarifa por hora.